FAQ
Ofte stillede spørgsmål
Svar på de mest almindelige spørgsmål om at handle hos realrugs.dk — kontakt, stand, returnering, forsendelse og salg af eget tæppe.
Kan jeg købe et tæppe online med det samme?
Nej, realrugs.dk har ikke online checkout. Du vælger tæppet i kataloget, kontakter Brett, og aftaler resten direkte.
Hvordan kontakter jeg realrugs.dk om et tæppe?
Send varenummeret på mail eller ring. Så kan Brett svare på spørgsmål og bekræfte tilgængelighed.
Er tæppernes stand beskrevet retvisende?
Alle tæpper beskrives ud fra den godkendte stand i kataloget. Da hvert tæppe er unikt, anbefaler vi at stille spørgsmål før køb, hvis du er i tvivl.
Kan jeg returnere et tæppe?
Kontakt realrugs.dk direkte, hvis du ønsker at drøfte en returnering. Tæppet skal returneres i samme stand, som det blev modtaget.
Hvordan foregår forsendelse og afhentning?
Betaling, afhentning og levering aftales direkte, så det passer til tæppet og køberen. Praktiske aftaler bekræftes ved køb.
Kan jeg sælge eller bytte mit eget tæppe til realrugs.dk?
Ja. realrugs.dk vurderer tæpper individuelt ud fra kvalitet, stand, oprindelse, materiale, størrelse og udtryk. Send billeder, mål og de oplysninger du kender — Brett vender tilbage, hvis tæppet passer til udvalget.
Kontakt realrugs.dk
Send gerne en besked med tæppets varenummer, så vender Brett tilbage.